Пользовательское соглашение
Последнее обновление: 2 мая 2026
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует условия использования VPN-сервиса Happ. Оформляя подписку на сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями и принимает их в полном объёме.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса Happ (далее — «Сервис»), доступного по адресу www.star-vpn.pro .
1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, оформление подписки или оплату услуг, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Описание услуг
2.1. Сервис предоставляет доступ к VPN-инфраструктуре: защищённому подключению, серверам в различных странах, поддерживаемым клиентским приложениям и сопутствующим инструкциям.
2.2. В состав услуг входит:
— Ключ доступа к VPN-сервису;
— Доступ ко всем серверам и поддерживаемым протоколам без дополнительной оплаты;
— Возможность одновременного подключения до 5 устройств;
— Техническая поддержка через Telegram.
2.3. Сервис не гарантирует доступ к конкретным сторонним ресурсам, поскольку их доступность зависит от множества факторов вне зоны ответственности Сервиса.
3. Условия использования
3.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях и не нарушать применимое законодательство страны пребывания и страны регистрации Сервиса.
3.2. Пользователю запрещается:

— Использовать Сервис для распространения вредоносного программного обеспечения, фишинга, спама или организации DDoS-атак;

— Передавать ключи доступа третьим лицам без согласия Администрации;
— Совершать действия, нарушающие работу Сервиса или серверов;
— Использовать Сервис для хранения или передачи материалов, нарушающих права третьих лиц.
3.3. Нарушение настоящего пункта влечёт прекращение доступа к Сервису без возврата средств.
4. Отказ от гарантий
4.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
4.2. Администрация не гарантирует:
— Соответствие Сервиса всем ожиданиям Пользователя;
— Бесперебойную и безошибочную работу при технических сбоях, проводимых Администрацией работах или форс-мажорных обстоятельствах;
— Доступность Сервиса в конкретных географических регионах при изменении регулирования провайдерами связи.
4.3. Администрация принимает все разумные меры для поддержания работы Сервиса и быстрого устранения сбоев.
5. Платежи и возвраты
5.1. Оплата услуг производится на условиях, указанных в Сервисе на момент оформления подписки.
5.2. Подписка продлевается автоматически до момента её отмены Пользователем. Отмена возможна в любой момент через Telegram-бот.
5.3. Возврат денежных средств:
— В течение 30 дней с момента оплаты — при невозможности использовать Сервис по технической вине Администрации (Сервис не работает в регионе Пользователя, ключ не активируется, серверы недоступны);
— В течение 24 часов с момента оплаты — без объяснения причин при условии, что Пользователь не использовал предоставленный трафик в значительном объёме.
5.4. Для оформления возврата Пользователь обращается в службу поддержки и описывает причину.
5.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально и сообщается Пользователю в течение 3 рабочих дней.
5.6. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.
6. Ограничение доступа
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:
— Нарушения условий настоящего Соглашения;
— Выявления злоупотреблений (передача ключа множеству пользователей, использование для атак и т.п.);
— Требований законодательства или платёжных провайдеров.
6.2. Ограничение доступа в связи с нарушениями не влечёт обязанности возврата средств за неиспользованный период.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы Сервиса (логотипы, тексты, инструкции, программный код) охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
7.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать или иным образом использовать материалы Сервиса в коммерческих целях без письменного разрешения Администрации.
8. Конфиденциальность
8.1. Обработка персональных данных Пользователя регулируется отдельной Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу www.star-vpn.pro/privacy.
8.2. Администрация придерживается строгой политики No-Log: журналы соединений, посещаемые ресурсы и трафик Пользователя не сохраняются.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется по адресу www.star-vpn.pro/oferta.
9.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
10.1. Администрация рассматривает обращения в порядке очереди в среднем в течение 30 минут.

Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 2 мая 2026
Настоящая Политика регулирует сбор, использование и защиту информации Пользователей сервиса Happ. Мы собираем минимум данных, необходимых для предоставления VPN-доступа. Мы придерживаемся строгой политики No-Log и не храним журналы соединений, посещаемые ресурсы или передаваемый трафик.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса Happ (далее — «Сервис»), доступного по адресу www.star-vpn.pro .
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.
1.3. Действие Политики распространяется на все формы взаимодействия с Сервисом: сайт, Telegram-бот, клиентские приложения и техническую поддержку.
2. Сбор информации
2.1. Сервис собирает только минимально необходимые данные:
— Идентификатор Telegram-аккаунта (user ID) — для привязки подписки и связи с Пользователем;
— Адрес электронной почты — если Пользователь указал его при оплате (опционально);
— Технические данные о устройстве и браузере при посещении сайта (через Yandex.Metrica): тип устройства, версия ОС, страна, источник перехода;
— Данные о платежах — обрабатываются исключительно платёжным провайдером, мы их не храним.
2.2. Сервис не собирает и не хранит:
— Историю посещённых Пользователем ресурсов и DNS-запросов;
— IP-адреса источника соединения;
— Содержимое или объём передаваемого через VPN трафика, привязанные к конкретному Пользователю;
— Паспортные и иные документы, подтверждающие личность.
3. Использование информации
3.1. Полученная информация используется исключительно для:
— Предоставления доступа к Сервису и его функциям;
— Обработки платежей и управления подписками;
— Связи с Пользователем (уведомления о продлении подписки, изменениях, технических работах);
— Оказания технической поддержки;
— Анализа и улучшения качества Сервиса (агрегированно, без идентификации конкретного Пользователя).
3.2. Сервис не использует данные Пользователя в маркетинговых целях третьих сторон и не продаёт их рекламным сетям.
4. Передача информации третьим лицам
4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:
— Если это требуется по закону страны регистрации Сервиса;
— Если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (передача данных платёжному провайдеру в объёме, необходимом для проведения транзакции);
— Если Пользователь сам дал на это явное согласие.
4.2. При передаче данных платёжному провайдеру действуют политики конфиденциальности соответствующего провайдера.
5. Хранение и защита данных
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, и удаляются после прекращения подписки или по запросу Пользователя.
5.2. Журналы технических соединений (если они формируются для целей диагностики) автоматически удаляются в течение 24 часов.
5.3. Администрация принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа: шифрование канала (TLS), ограничение доступа к серверам, регулярные обновления безопасности.
5.4. Администрация не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь имеет право:
— Запросить информацию о хранящихся в отношении него данных;
— Потребовать исправления неточных данных;
— Потребовать удаления своих данных (право на забвение), за исключением данных, необходимых для исполнения обязательств перед Пользователем или требований законодательства;
— Отозвать согласие на обработку данных в любой момент.
6.2. Для реализации прав Пользователь обращается в службу поддержки.
7. Отказ от ответственности
7.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.
7.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя (компрометация устройств, передача ключей доступа и т.п.).
8. Изменения в Политике
8.1. Администрация вправе вносить изменения в Политику. Существенные изменения публикуются на странице Политики и вступают в силу с момента публикации.
8.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.